Como Funciona

Entenda como a Zuox Store funciona e como você pode comprar e vender produtos digitais de forma segura e fácil.

Processo de Compra e Venda

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ANÚNCIO

Crie seu anúncio sem pagar nada, clicando em "Anunciar" ou no link 'Anunciar' no canto superior direito do site.

Descreva seu produto de forma clara e atrativa para que os compradores encontrem exatamente o que procuram.

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COMPRA

O cliente efetua a compra através de nossos métodos de pagamento seguros.

Você recebe uma notificação imediata sobre a nova venda.

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PAGAMENTO SEGURO

O pagamento é enviado para a Zuox Store, e sua segurança é garantida.

Um email é enviado a você autorizando a entrega do produto.

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COMUNICAÇÃO

Uma página de comunicação com chat entre você e o comprador será aberta.

Utilize esta ferramenta para esclarecer dúvidas e coordenar a entrega do produto.

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CONFIRMAÇÃO

A entrega do produto é feita e as avaliações são deixadas.

IMPORTANTE: Lembre-se que até o comprador efetuar a compra, não é permitido passar contatos. Utilize a seção de perguntas do anúncio para tirar dúvidas, e nunca passe seus contatos (facebook, whatsapp, skype, etc).
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LIBERAÇÃO DO PAGAMENTO

O pagamento é liberado em 5 dias corridos caso não houver nenhuma reclamação em aberto, sendo descontada a taxa do anúncio. Esta taxa será cobrada apenas se o anúncio vender.

LEMBRETE

Para vendas de contas em geral, powerlevel, e serviços, o pagamento é liberado após 5 dias corridos.

O período de liberação do pagamento é diferente do período de saque. Os saques podem levar até 5 dias úteis após a solicitação.

Perguntas Frequentes

Política de Reembolso

O comprador tem até 5 dias para abrir uma reclamação da venda.

Após esse período, o dinheiro é automaticamente liberado para o vendedor. Esta política garante que ambos os lados tenham tempo suficiente para resolver qualquer problema que possa surgir.

Durante o período de 5 dias, o valor fica em custódia na Zuox Store, garantindo a segurança de ambas as partes.

Saque de Valores

Os usuários podem fazer saque do valor disponível utilizando os seguintes meios de pagamento:

PIX
PayPal
LTC
USDT
TRX

Os saques são processados em até 5 dias úteis.

Como faço para vender na Zuox?

É muito simples! Clique no botão "Anunciar" no canto superior direito do site, preencha as informações do seu produto e publique. Não há taxas para criar anúncios.

É seguro comprar na Zuox?

Sim! Utilizamos sistemas de pagamento seguros e mantemos o dinheiro em custódia até a confirmação da entrega. Além disso, oferecemos suporte 24/7 para resolver qualquer problema.

Quanto tempo leva para receber meu produto?

A maioria dos produtos digitais são entregues instantaneamente após a confirmação do pagamento. Para produtos físicos ou serviços, o prazo varia conforme especificado no anúncio.

Quais são as taxas da Zuox?

As taxas variam conforme a categoria do produto. A taxa só é cobrada quando o anúncio é vendido. Consulte a página "Prazos e Taxas" para informações detalhadas.

Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato através da nossa Central de Ajuda em https://zuox.store/tickets ou através do chat integrado na plataforma.

Como funciona o sistema de avaliações?

Após a conclusão de uma venda, tanto comprador quanto vendedor podem avaliar a experiência. As avaliações ajudam a construir confiança na comunidade e melhorar a qualidade dos serviços.